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当阳市光荣院多措并举创建市级文明单位
发表时间:2017-01-10 来源: 宜昌文明网  

近年来,当阳市光荣院(社会福利院)紧紧围绕文明单位创建的标准和要求,结合院内的工作实际,积极规划,以扎实有效的措施努力开展宜昌市级文明单位创建工作,努力打造让服务对象满意、政府满意、社会满意的爱心家园。

狠抓创建机制,把文明创建工作落到实处。一是成立专班。该院成立了由院长任组长、分管副院长任副组长、部门负责人为成员的创建工作领导小组,明确专人负责抓创建工作,制定了创建方案,从创建目标、创建内容到创建措施都作了具体安排部署,并建立一抓到底、责任到人的工作机制,使创建工作既有组织保证,又有措施保证。二是纳入考核。该院把创建工作列为院年度考核的重要内容,从主要负责人、分管负责人到每名职工,人人肩上有任务,将服务标准和要求纳入了综合目标考核内容,做到创建工作与业务、服务工作同部署、同落实、同检查、同考核,实行了综合目标管理。年初与各部门负责人签订了《文明创建工作责任书》,每半年对各部门各项工作开展情况进行一次全面的检查,落实和解决疑难问题,对创建规划目标任何一项不达标的,不能评为“先进班组”和“先进工作者”。

狠抓硬件建设,创造优美环境。近两年来,该院积极争取上级资金,投资四百多万元,对院内环境进行改善。一是兴建园林路及老人活动场地,移栽树木,种植草坪,并安装了路灯、音响、车棚。二是对光荣楼、办公室进行改造装修,并设立了服务大厅;对院内环形道路进行刷黑;对光荣楼、福星楼、福寿楼、福康楼安装了消防系统;对食堂进行了改造,购置食堂货架、食品柜、储藏室不锈钢货架;对所有房屋内及其前后全部进行套白,线路进行整改。三是完善各项配套设施。建立了医务室、档案室、荣誉室、陈列室、监控室、超市、缝补工作间,建立公开栏、宣传栏,购置文化石、音响、高清数字投影仪。为福寿楼、福安楼、福康楼安装了太阳能带空气能热水系统,确保24小时有热水供给;为福安楼、光荣楼更换了家具、电视机、窗帘及安装空调、浴霸;所有楼房全部设置了楼牌、楼层牌、大门牌、小门牌,对每层楼、楼层之间、老人房间都张贴精神文化展板。四是将服务对象的床单、被套、枕套、棉被全部进行更换一新。

狠抓软件建设,开展标准化管理。一是以红色文化为主线,开展宣传革命教育活动,进一步拓宽红色教育阵地。设置了国防文化墙、双拥宣传橱窗和功臣荣誉室,并在光荣楼的显著位置悬挂战斗英雄和重要革命时期的图片和文字介绍,建立了陈列室和爱国主义教育宣传展板,营造了浓厚的爱国爱军氛围。并且注重在院的老革命老功臣现身说法、讲战斗故事进行爱国主义教育外,还邀请市内参加抗美援朝的战斗英雄和穿越“蘑菇云”的功勋飞行员到院里来开展革命传统教育;以“道德讲堂”为载体,通过“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的形式感受道德的力量。“道德讲堂”活动的开展,让院职工成为道德的受益者、传播者和实践者;开展“两学一做”、“支部主题党日”活动,坚持终身学习,做合格党员。为深刻领会“两会一做”精神,成立了“两学一做”领导小组,制定了实施方案。把每月25日作为“支部主题党日”,在集体诵读党章、重温入党誓词、按月交纳党费的基础上,落实好“六个一”的工作任务,切实把学习教育融入日常、抓在经常,推动党员更好改造主观世界和客观世界。二是认真开展省级服务业标准化试点创建工作,不断提升服务水平。近年来,该院按照省、宜昌市民政部门关于加强标准化建设工作的文件精神,尤其是2016年全省组织开展优抚事业单位“三院同创”行动以来,该院主动向市质量技术监督局申请了省级服务业标准化试点单位获得成功,并积极争取成为宜昌市优抚事业单位标准化建设试点单位。6月宜昌市民政局将该院增补为“三院(园)同创”标准化建设试点单位。9月,该院被湖北省质量技术监督局确定为第二批省级社会管理和公共服务综合标准化试点项目单位。10月举办了创建“湖北省社会管理和公共服务综合标准化示范单位”动员大会,并成立服务标准化工作领导小组。该院先后请技术监督、食药、卫计、档案、体育等近10个相关部门的专家现场指导,严格按照标准制定每个区域每个部门的建设管理方案,建立了标准化的宿舍、食堂、医务室、档案室、健身房、荣誉室、陈列室、超市、视频监控系统等。该院将五十多项300多条规章制度进行标准化处理,编印成《当阳市光荣院(福利院)管理标准体系》(试行)、《当阳市光荣院(社会福利院)2014-2016年标准化建设图片汇集》、《当阳市光荣院(社会福利院)创建省级服务标准化建设标识标牌设计》。现今时时学标准处处用标准已成为该院院日常工作方式,并收获了执行标准实现提档升级的成果。2016年6月,该院代表湖北省参加了全国优抚事业单位改革发展座谈会,在会上做典型发言,广受与会领导和代表赞誉。9月该院作为宜昌市优抚事业单位标准化建设“三院(园)同创”工作推进会的典型参观点,50多名参会人员参观学习了标准化建设成果,院内整齐的设施设备、标准的服务行为、和谐的生活氛围,获得了领导和同行们的一致好评。三是开展精神文化养老,不断提升服务对象的幸福指数。该院不断深化、细化、优化为老服务内容,从单一的生活护理,向心理护理、保健康复护理深化。设立了社工部,落实专人负责了解和疏导老人情绪,组织老人定期开展保健操、读报、议事、手工制作、唱歌等特色小组活动,协助老年人组建起老年人合唱队等兴趣活动小组,组织老人对社会热点新闻进行讨论和评价。针对情绪心理存在问题的老人,以单独访谈、观察、调查访问的形式开展个案心理辅导,在为老人排忧解难方面收效显著。该院还精心筹划,每年的4月、5月、9月和10月还开展了以“敬老孝亲”为主题外出游览活动,组织服务对象前往临沮公园、玉泉寺等地开展春游踏青、秋游等活动,让他们感受大自然的气息,享受优美的景色。在外出游览活动期间,工作人员还组织服务对象开展了丰富多彩的娱乐互动节目:唱歌接龙、运乒乓球、套圈等,丰富老人们的精神文化生活,增添了生活乐趣,进一步提升老人们的幸福指数。四是加强安全防范,杜绝安全隐患。该院每月定期对各服务楼层、食堂等重点部位及电线电路、饮食卫生、房间设施等关键环节开展拉网式大排查,对排查出的隐患问题,明确责任人,及时维修加固;对卫生间、楼梯口等关键部位做到日间巡查,避免出现意外事故。严把食品来源、消毒、加工、储存关,确保老人饮食安全。坚持24小时值班制,实行院领导带班,工作人员坚守岗位,定时巡查,认真记载班务日志;严格进出院管理,实行院民出入院登记请假销假制度,严防老人走失、跌倒。

狠抓文化建设,提升品位档次。为了更好的打造服务品牌,塑造良好形象,该院从加强文化建设入手,不断提升品位档次。一是机构文化建设方面。该院提出“敬孝心、献爱心,我与老人心连心”核心服务理念和口号,制定院标、院色、院花及统一的门牌号、科室牌,建立文化墙、文化展板及宣传栏,建立了生日老人、困难和生病老人、生日职工、困难和生病住院职工及重阳节、春节等重大节假日慰问、关爱及联欢制度。二是职工文化建设方面。该院工作人员统一着装佩证上岗,语言规范、仪表端庄、举止文明;加强工作人员社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设,定期开展了道德讲堂、每月评选一次服务明星等活动。三是院民文化建设方面。该院开展了“文明院民”“劳动模范”评选活动,对受到表彰奖励的院民通过发放证书、戴红花等形式给予精神奖励和一定的物质奖励,营造出了争先创优的良好氛围。该院还引导老人树立志愿服务意识,组成志愿团队,主动参与院内卫生、宣传、治安等有关事务管理,有效发挥了院民的余热。

文明创建工作是一项需要与时俱进的长期任务,该院将承借创建宜昌市级文明单位的东风,锐意进取,真抓实干,为建设文明和谐的温馨家园而不懈努力。

责任编辑: 赵 伟
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